Alle reizen en diensten die worden geboekt bij greencanyonboattrip.com zijn onderworpen aan de regels en voorschriften van de Turkse Reisbureaus en de consumentenbeschermingswetten die onlangs zijn geüpgraded om te voldoen aan de normen van de EU-wetgeving inzake consumentenrechten.

Betalingen

Wat de betaling betreft, innen we de betalingen een dag voor de tour. Betalingen bij aankomst zijn inclusief BTW.

Wijzigingen van geboekte tours

We doen altijd ons best om aan de behoeften en verwachtingen van onze klanten te voldoen en daarom hebben we geprobeerd de diensten op onze website zo getrouw mogelijk weer te geven. Echter, als gevolg van onvermijdelijke omstandigheden, zoals slechte weersomstandigheden, behoudt Green Canyon Boat Trip zich het recht voor om sommige of alle programma’s zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

Terugbetaling bij annulering door ons

In het geval van een annulering van een tour door Green Canyon Boat Trip, zijn wij aansprakelijk voor de terugbetaling van de reeds betaalde ticketprijzen en niets meer dan dat.

Terugbetaling bij annulering door u

– Volledige restitutie bij annulering tot 24 uur voor aanvang van de tour.

– Geen restitutie bij annulering binnen 24 uur voor aanvang van de tour.

Boekingen door jou wijzigen

Als je je tourdatum wilt wijzigen, moet je ons dat ten minste 24 uur voor de daadwerkelijke tourtijd laten weten. We zullen ons best doen om je te helpen met een alternatieve datum en we brengen niets in rekening voor deze service.

Klachten

We doen er altijd alles aan om het onze klanten naar de zin te maken en als je klachten hebt over een bepaalde tour, kun je ons bellen of e-mailen en dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Als er zich echter een probleem voordoet dat niet in der minne kan worden geschikt, dan escaleert het probleem naar de rechtsbevoegdheid van het land waar de tours plaatsvinden. Door te kiezen voor Green Canyon Boottocht, wordt u geacht zich te houden aan de geldende wetten en regels van het land waar de tocht plaatsvindt.